Nový dotaz na sledování v EU: co se mění pro vaši aplikaci
Od iOS 27.2 dostanou uživatelé iPhonu v EU nový dotaz na sledování. Kde je povinný, co si může vybrat česká aplikace a co připravit před vydáním.
Od iOS 27.2 dostanou uživatelé iPhonu v EU přepracovaný dotaz App Tracking Transparency. V Německu, Francii, Itálii, Polsku a Rumunsku to bude jediná verze, kterou aplikace mohou zobrazit. Ve zbytku EU, včetně Česka, si aplikace může vybrat novou verzi, nebo ponechat tu současnou.
Pravidla, kdy se aplikace musí ptát, se nemění. Pokud vaše aplikace nesleduje uživatele napříč aplikacemi a weby jiných firem, nic se pro vás nemění. Pokud ano, čeká vás nový text vysvětlení, rozhodnutí pro ostatní trhy v EU a možnost po roce se uživatelů zeptat znovu.
iOS 27.2 je zatím v betaverzi pro vývojáře. K 7. říjnu 2026 Apple datum vydání neoznámil.
Co Apple oznámil
Apple 16. září 2026 oznámil, že mění App Tracking Transparency (ATT) v EU „v rámci dohod s vybranými evropskými soutěžními úřady“. ATT je systémový dotaz, který aplikace musí zobrazit, než smí uživatele sledovat nebo číst reklamní identifikátor zařízení.
ATT prověřovaly soutěžní úřady v Německu, Francii, Itálii, Polsku a Rumunsku, každý samostatně. Německý Bundeskartellamt své řízení uzavřel v srpnu 2026 tím, že závazky Applu prohlásil za závazné na sedm let. Vadily mu dvě věci. Dotaz podle něj uživatele směroval k odmítnutí: symbolem varovné ruky, slovem „sledování“ a malým prostorem, ve kterém by aplikace mohla vysvětlit, proč se ptá. A aplikace se často musely ptát dvakrát: jednou ve vlastní liště se souhlasy a podruhé v dotazu Applu. V Německu se novému vzhledu přizpůsobí i vlastní dotaz Applu na personalizovanou reklamu.
Co se pro vývojáře od iOS 27.2 mění:
- Nová verze dotazu. Podle Applu má upravené formátování a znění. Jde o celostránkový list a vysvětlení aplikace může používat tučné písmo, kurzívu, odrážky a odstavce. Podle Bundeskartellamtu zmizí varovná ruka i slovo „sledování“ a vysvětlení aplikace může mít až 4 000 znaků.
- Volitelné tlačítko Additional Information. Klepnutí na něj zavře list, aniž by se zaznamenala odpověď. Aplikace pak zobrazí vlastní obrazovku s podrobnostmi nebo jemnějším nastavením a zeptá se znovu. Dokud uživatel v systémovém dotazu neklepne na Povolit, aplikace nesmí číst reklamní identifikátor ani sledovat.
- Nový dotaz po roce. U uživatelů v EU může aplikace dotaz zobrazit znovu rok po poslední odpovědi, ať byla kladná, nebo záporná. Nesmí, pokud uživatel žádosti o sledování vypnul v Nastavení.
- Přejmenované nastavení. Přepínač „Povolit aplikacím žádat o sledování“ dostane v EU nový název, v angličtině „Allow Apps to Request to Link Your Activity Across Companies“. Nápověda a odpovědi zákaznické podpory, které uvádějí starý název, bude potřeba upravit.
Kde nový dotaz platí
| Kde uživatel je | Jaký dotaz uvidí | O čem rozhoduje aplikace |
|---|---|---|
| Německo, Francie, Itálie, Polsko, Rumunsko | Jen nový celostránkový list | O textu vysvětlení a o tom, zda přidá tlačítko Additional Information |
| Česko a zbytek EU | Současný dotaz, pokud aplikace nepožádá o nový list | Kterou verzi zobrazí, u každého dotazu zvlášť |
| Mimo EU | Současný dotaz | Nic se nemění |
„Kde uživatel je“ znamená dvě podmínky zároveň. Podle dokumentace Applu se zařízení musí nacházet v dané zemi a účet Apple uživatele musí mít tuto zemi nebo oblast nastavenou. Nezáleží na tom, kde sídlí vývojář. Česká firma, jejíž aplikace je dostupná v Německu, ukáže nový list svým uživatelům tam.
Změna se týká jen zařízení se systémem iOS 27.2 nebo iPadOS 27.2 a novějším.
Pokud vaše aplikace nesleduje
Apple za sledování považuje propojení dat o uživateli nebo zařízení z vaší aplikace s daty z aplikací, webů nebo offline provozoven jiných firem pro cílení reklamy nebo měření reklamy. Sledováním je i sdílení dat o uživateli nebo zařízení s datovým brokerem. Pokud se ve vaší aplikaci nic z toho neděje, dotaz nezobrazujete a nic z této změny se vás netýká.
Než to uzavřete, projděte SDK třetích stran. Apple za sledování považuje i SDK, které data z vaší aplikace kombinuje s daty z aplikací jiných vývojářů pro cílení nebo měření reklamy, i když ho k tomu sami nepoužíváte. Obvykle jde o SDK pro analytiku, atribuci a marketing.
Pokud vaše aplikace sleduje
Ilustrativní příklad: fintechová aplikace, která přes atribuční SDK a reklamní identifikátor měří, které kampaně přivádějí nové zákazníky.
Uživatelé v pěti zemích
Nový list uvidí bez ohledu na to, o co aplikace požádá. Před vydáním iOS 27.2:
- Napište nové vysvětlení. Patří do nového klíče
NSUserTrackingMarkdownUsageDescription. Pokud chybí, list zobrazí váš současný jednořádkový text. Přeložte ho do jazyků zemí, kde je aplikace dostupná. - Rozhodněte o tlačítku Additional Information a o tom, co ukáže vaše vlastní obrazovka za ním.
- Přejděte v aplikaci na novou metodu dotazu, která tlačítko zpřístupňuje.
Uživatelé v Česku a ve zbytku EU
Tady je nový list volbou. Rozhodnout pomohou tři otázky:
- Jeden postup, nebo dva? Pokud je aplikace dostupná v několika zemích EU, jedna verze pro všechny uživatele v EU se jednodušeji navrhuje, překládá, testuje i popisuje v zásadách ochrany osobních údajů.
- Potřebujete víc místa? Celostránkový list se hodí aplikaci, která má co vysvětlovat, například bezplatné službě placené z reklamy, nebo která chce dotaz propojit se svou lištou se souhlasy.
- Co ukáže srovnání? Verze se volí parametrem u každého dotazu, takže aplikace může jedné části uživatelů ukázat jednu verzi a zbytku druhou. Každý uživatel odpovídá nejvýš jednou za rok, takže srovnání chce čas. Bundeskartellamt výslovně uvádí, že cílem je svobodné a informované rozhodnutí, ne vyšší míra souhlasu.
Nový dotaz po roce
Naplánujte, kdy má opakovaný dotaz smysl, například u funkce, ke které se vysvětlení vztahuje, ne při každém spuštění. Pravidla App Store dál zakazují podmiňovat funkce, obsah nebo odměny povolením sledování (pravidlo 5.1.2).
ATT a vaše lišta se souhlasy
ATT je pravidlo Applu. Stojí vedle souhlasu, který vyžaduje zákon na ochranu soukromí, a nenahrazuje ho. Podle GDPR a evropských pravidel ePrivacy potřebují aplikace pro některé zpracování dat k reklamním účelům souhlas uživatele a obvykle ho získávají vlastní lištou se souhlasy.
Pro uživatele v Německu popisuje Bundeskartellamt tři způsoby, jak podle závazků naložit s tím, kde se oba souhlasy překrývají:
- Spojit je. Jedna odpověď v novém dotazu platí pro obojí, pokud jsou splněny všechny požadavky ochrany osobních údajů. Informace, které musí zaznít hned, patří do vysvětlení, a podrobné volby na obrazovku za tlačítkem Additional Information.
- Nechat je oddělené, s odkazem. Aplikace si ponechá vlastní lištu a dotaz ATT může odkázat na souhlas, který v ní uživatel už dal. Pokud uživatel v liště odmítl, aplikace dotaz ATT zobrazit nesmí.
- Nechat je oddělené jako dosud. Uživatelé i tak dostanou nový dotaz.
Apple uvádí, že za vše, co ukážete za tlačítkem Additional Information, odpovídáte výhradně vy. Článek je obecná informace, ne právní rada. Jak k sobě lištu se souhlasy a nový dotaz poskládat, je otázka pro vašeho pověřence pro ochranu osobních údajů nebo právníka.
Měření kampaní bez souhlasu
Uživatelé, kteří sledování odmítnou, se v měření kampaní dál projeví. AdAttributionKit, který staví na SKAdNetwork, přiřazuje instalace a kampaně bez dotazu ATT. Oznámení Applu o žádné jeho změně nemluví.
Domluvte se s marketingem, která čísla pocházejí z AdAttributionKit a která závisejí na tom, zda uživatel sledování povolí. Změna míry souhlasu po vydání iOS 27.2 posune jen tu druhou skupinu.
Co udělat teď
- Zjistěte, zda vaše aplikace sleduje. Sepište všechna SDK a co dělají s daty, ne jen k čemu je používáte vy.
- Ověřte, kde máte uživatele. App Store Connect ukazuje stažení podle zemí a oblastí. Poznamenejte si, zda máte uživatele v Německu, Francii, Itálii, Polsku nebo Rumunsku.
- Napište nové vysvětlení a přeložte ho pro tyto země.
- Rozhodněte, co uvidí uživatelé v Česku a jinde v EU: současný dotaz, nový list, nebo srovnání obou.
- Slaďte dotaz se svou lištou se souhlasy a se zásadami ochrany osobních údajů, spolu s tím, kdo má ochranu dat na starosti.
- Naplánujte opakovaný dotaz rok po každé odpovědi.
- Otestujte to v betaverzi iOS 27.2. Nový list závisí na poloze zařízení a oblasti účtu, takže si předem rozmyslete, jak ho pro jednotlivé země otestujete.
Pokud chcete druhý názor na to, co nový dotaz znamená pro konkrétní aplikaci, na stránce vývoj mobilních aplikací popisujeme, jak pracujeme, a pro začátek stačí krátké shrnutí přes kontaktní stránku.
Zdroje
- Apple Developer, 16. září 2026: Updates to App Tracking Transparency in the European Union
- Apple Developer: User Privacy and Data Use
- Dokumentace Apple Developer: requestTrackingAuthorization(preferExpandedInterface:additionalInformationAction:completionHandler:)
- Dokumentace Apple Developer: NSUserTrackingMarkdownUsageDescription
- Dokumentace Apple Developer: iOS & iPadOS 27.2 beta 3 release notes
- Apple Developer: App Store Review Guidelines, pravidlo 5.1.2
- Apple Developer: AdAttributionKit
- Bundeskartellamt, 17. srpna 2026: Apple changes its rules for personalised advertising in apps
- Bundeskartellamt, 17. srpna 2026: Otázky a odpovědi k rozhodnutí o Apple ATTF (PDF)
Zdroje jsou v angličtině, otázky a odpovědi Bundeskartellamtu v němčině. Všechny zdroje ověřeny 7. října 2026.