Ochrana osobních údajů

Správcem údajů je Tolaron s.r.o., IČO 300 03 547, se sídlem Příčná 1892/4, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 455064.

Ve všem, co se týká vašich údajů, nám pište na hello@tolaron.com.

Z formuláře na webu dostaneme vaše jméno, e-mail, nepovinně název firmy, zprávu o projektu a jazyk stránky. Formulář je pošle do naší e-mailové schránky přes službu Resend. Web je sám neukládá do žádné databáze a do provozních záznamů zapisuje jen to, zda se zprávu podařilo doručit, nikoli její obsah.

Když napíšete přímo na hello@tolaron.com, máme údaje, které v e-mailu uvedete.

Údaje používáme k tomu, abychom vám odpověděli a projednali možnou spolupráci. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a náš oprávněný zájem odpovídat na dotazy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Bez jména, e-mailu a zprávy vám odpovědět nemůžeme; název firmy je nepovinný.

Aby formulář nikdo nezahltil, uloží si web na nejvýš jednu hodinu otisk (hash) vaší IP adresy, ze kterého samotného adresu nelze vyčíst, a počítá jím odeslané zprávy. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Hovor se rezervuje ve službě Calendly. Calendly nám předá vaše jméno, e-mail, zvolený termín a to, co do rezervace napíšete. Údaje použijeme k přípravě a vedení hovoru (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Na stránkách Calendly platí i jeho vlastní zásady ochrany údajů.

Web běží na platformě Vercel. Při každém načtení stránky zpracovává Vercel technické údaje o požadavku, například IP adresu a typ prohlížeče, aby stránku doručil a ochránil (oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Návštěvnost a rychlost webu měříme nástroji Vercel Web Analytics a Speed Insights. Nepoužívají cookies, z adres stránek před odesláním odstraňujeme parametry a vidíme jen souhrnná čísla. Stejně počítáme, kolikrát někdo otevře nebo odešle formulář; jeho obsah se do měření nedostane.

Když prohlížeč zablokuje skript nebo část stránky selže, pošle web hlášení jen s technickou kategorií chyby, bez adresy stránky a bez údajů o vás.

Odkazy na naše profily na LinkedInu, Instagramu a v katalozích firem vedou na stránky jiných provozovatelů, kde platí jejich vlastní zásady.

Abychom věděli, zda návštěvníci přicházejí z našich reklam Google Ads, používáme značku Google (gtag.js) v režimu souhlasu. Načítá se na každé stránce, ale dokud nesouhlasíte, nenastavuje žádné cookies a Googlu posílá jen signály bez cookies, s odstraněnými identifikátory kliknutí na reklamu. Google při tom jako u každého načtení obsahu vidí vaši IP adresu a údaje o prohlížeči.

Když souhlasíte, Google uloží cookies (například _gcl_au), podle kterých se měří, zda návštěva z reklamy vedla k poptávce. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích).

Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies, tady nebo v patičce každé stránky; web pak cookies Google smaže. Vaši volbu si pamatuje jen váš prohlížeč, na náš server se neposílá.

Nastavení cookies

Údaje za nás zpracovávají tito poskytovatelé, každý jen pro svou část:

• Vercel: provoz webu, měření návštěvnosti a rychlosti
• Resend: doručení zpráv z formuláře
• Google: naše e-mailová schránka a reklamy Google Ads
• Calendly: rezervace hovorů
• úložiště, které omezuje počet zpráv z formuláře (jen otisk IP adresy)

Jiným subjektům údaje nepředáváme a neprodáváme je. Automatizované rozhodování s právními nebo podobně závažnými účinky neprovádíme.

Vercel, Resend, Google a Calendly sídlí ve Spojených státech nebo tam mohou údaje zpracovávat. Předání se opírá o záruky, které tito poskytovatelé nabízejí, například standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework).

• Poptávky a e-maily: po dobu potřebnou k vyřízení poptávky. Pokud spolu začneme pracovat, po dobu smlouvy a po dobu, kterou nám ukládají předpisy o účetnictví a daních.
• Rezervace hovorů: po dobu potřebnou k přípravě hovoru a navazující komunikaci.
• Otisk IP adresy pro omezení počtu zpráv: nejvýš jednu hodinu.
• Technické záznamy o požadavcích: po dobu, kterou nastavuje Vercel.
• Cookies Google: po dobu, kterou nastavuje Google, nebo dokud souhlas neodvoláte či cookies nesmažete.

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování a na přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku a souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat. Stačí napsat na hello@tolaron.com.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz), nebo u dozorového úřadu v zemi EU, kde žijete.

Když se způsob zpracování změní, upravíme tuto stránku a datum platnosti nahoře.